General
1. Necesito tener alguna experiencia en operaciones?
Sí, Kerford solo contrata individuos si los mismos pueden ser clasificados como clientes intermedios al demostrar que tienen el nivel requerido de pericia y entendimiento del producto que desean operar. Si usted está inseguro sobre su experiencia en operaciones por favor infórmele a nuestro equipo de ventas antes de abrir su cuenta de operación.
2. Cuán seguro y eficiente es operar con Kerford en Internet?
Los clientes de Kerford se benefician de negociar a través de nuestro propio servidor de Internet en vez del World Wide Web (www). Esto reduce el tiempo que se toma en enviar y recibir información de una computadora a otra. Los clientes también se benefician de un altamente sofisticado sistema de seguridad encriptado de 128 bits. A través de un software de seguridad de clase mundial se asegura que su cuenta no pueda ser intervenida por otros usuarios de Internet. Para activar su cuenta de operaciones usted deberá escoger un nombre de usuario y un password. Estos, además de una llave de seguridad única y firma generada en su computadora, son usadas por el sistema para asegurar y autenticar su cuenta de operaciones. Sin embargo, la velocidad de su conexión dependerá también de la velocidad a la que usted conecte el servicio
3. Que otros servicios puedo recibir a través de las operaciones por Internet?
- Servicio de noticias financieras gratis las 24 horas.
- Gráficos en tiempo real gratis.
- Operación de cuentas múltiple, ideal para administradores de fondos
- Operador de Internet y servicio de chat de oficina de respaldo, los cuales le dan, contacto con nosotros las 24 horas del día.
- Servicio de operaciones las 24 horas en metales preciosos y en Forex.
- Información de precio Forex Independiente de precios negociados antes de la operación.
- Spread de dos pips en monedas principales.
- Reportes de mercado diarios y retroalimentación del mercado con el operador en línea.
- 24 horas para órdenes de detención de pérdida y órdenes de limite para colocación y ejecución.
- Información de precios completa e instantánea en las monedas principales y en Altas/Bajas.
4. Cómo abro una cuenta?
Por favor contácte a uno de nuestros Agentes Introductorios "Introducing Agents" autorizados que operen más cerca de su lugar de domicilio y usted podrá obtener la información de apertura de cuenta relevante para los medios que usted escoja.
5. Cuánto dinero necesito para abrir una cuenta?
Aceptamos un margen inicial de apertura de $5,000 USD o el equivalente en cualquier moneda principal. El Banco que lo expida debe ser aceptable para nosotros.
6. Puedo operar por el teléfono y por Internet?
Los clientes de Kerford pueden negociar en el teléfono si lo desean. Usted puede abrir una posición en el Internet o cerrarla por teléfono, o viceversa. Usted nos puede llamar por teléfono en cualquier momento.
7. Cuánto tiempo toma ejecutar una operación por Internet?
Los clientes pueden esperar que las operaciones sean ejecutadas en segundos. Operar por Internet generalmente es más rápido que operar en el teléfono.
8. Cómo retiro mi dinero de mi cuenta?
Un cliente puede tener dinero transferido de su cuenta segregada en 48 horas en situaciones normales. Kerford requiere una solicitud escrita del cliente declarando la cantidad que desean que se transfiera y sus detalles bancarios, incluyendo número de cuenta y código de sucursal. Por favor tome nota que Kerford no hace pagos a terceros.
9. Puedo enviar los fondos de un tercero a mi cuenta?
Los fondos tienen que ser transferidos a nosotros desde la cuenta del dueño de la cuenta y no de terceras partes. Remesas de cuentas de terceros no serán aceptables y pueden ser devueltas en ciertas circunstancias.
10. A qué horas están disponibles los servicios de Kerford?
La oficina de operaciones de Kerford está abierto en horas laborables de Lunes a Viernes.
11. Puedo colocar a las órdenes límites y órdenes de pérdida "stop loss"?
Los clientes de Kerford pueden colocar límites y órdenes de stop de pérdida en cualquier momento y sin ningún cargo.
12. Cómo puedo revisar mis operaciones del día?
Los clientes pueden hacer click en los servicios de oficinas de respaldo en su software de operación y ver un número de opciones. Después, el cliente puede hacer click en "operaciones por día de operación" para ver su posición.
13. Cómo transfiero dinero dentro y fuera de mi cuenta?
Usted puede utilizar TT, SWIFT, o CHAPS para mover dinero de su cuenta bancaria a sus cuentas en Kerford al contactar Kerford Investment Limited por e-mail o por teléfono.
14. Cuáles son los riesgos?
Por favor refiérase a la sección de notificación de riesgo en el sitio web o a nuestro Aviso Público de Riesgo el cual esta incluido en la documentación de apertura de cuenta.
15. En qué momento recibo mi información de acceso después de haberme registrado para mi cuenta de operación demo gratis?
Su información de acceso le será provista por email unos pocos minutos después que usted solicite la cuenta de operación demo gratis por 30 días. Antes de empezar a practicar las operaciones, usted debe bajar el la plataforma del Sistema de Operaones de Kerford. El tiempo total para bajarlo es de 1 a 20 minutos dependiendo de la velocidad de conexión de Internet.
